• 學(xué)會(huì)用講故事的方式向顧客進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售；

• 重新幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售故事結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；

• 快速提升銷(xiāo)售人員的故事表達(dá)能力與技巧；

• 整理企業(yè)品牌與服務(wù)故事提升銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力；

• 幫助學(xué)員利用講故事的方式獲得銷(xiāo)售訂單。

【時(shí)間安排】

1、  課前預(yù)習(xí)

• 看一部電影：觀看電影《海底總動(dòng)員》

• 讀一首詩(shī)歌：朗讀郭小川的《望星空》

• 寫(xiě)一個(gè)故事：每人寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)短銷(xiāo)售故事

2、 課程練習(xí)

• 盡量安排5-6個(gè)小組，每組5-6人以內(nèi)

• 每個(gè)故事訓(xùn)練項(xiàng)目都會(huì)有學(xué)員進(jìn)行展示

3、 課后作業(yè)

• 每位學(xué)員建立24個(gè)銷(xiāo)售故事案例庫(kù)

• 每位學(xué)員在班級(jí)微信群分享自己的故事

第一單元、為什么我們需要故事

1、  圍坐篝火旁——故事的力量

• 關(guān)于狩獵、搏斗的史詩(shī)動(dòng)作故事

• 關(guān)于人類戰(zhàn)勝自然力量的傳說(shuō)

• 關(guān)于未來(lái)不朽傳奇的神話

2、 講故事成為銷(xiāo)售新利器

• 講故事的三大特點(diǎn)

• 讓系統(tǒng)1做決策

第二單元、銷(xiāo)售中適合講故事的場(chǎng)景

• 推銷(xiāo)（品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、自己）

• 教育顧客

• 回應(yīng)顧客的異議

• 激勵(lì)顧客成交

• 想象（不買(mǎi)的損失、買(mǎi)后的場(chǎng)景）

實(shí)戰(zhàn)演練：判斷故事與事實(shí)的區(qū)別

第三單元、創(chuàng)建你的銷(xiāo)售故事

1、個(gè)人故事——向客戶推銷(xiāo)自己

• 一次最成功的銷(xiāo)售經(jīng)歷

• 一次最失敗的銷(xiāo)售經(jīng)歷

• 對(duì)我們有重要影響的人

• “閱讀”帶給我們的啟發(fā)

2、品牌故事——向客戶推銷(xiāo)品牌

• 掌門(mén)人的故事

• 創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的重大事件

• 企業(yè)曾經(jīng)遭遇的危機(jī)

3、產(chǎn)品故事——向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品

• 產(chǎn)品的誕生

• 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念

4、服務(wù)故事——向客戶推銷(xiāo)服務(wù)

• 服務(wù)故事的四個(gè)維度

5、主題故事——向客戶推銷(xiāo)理念

• 處理客戶異議

• 激勵(lì)客戶成交

實(shí)戰(zhàn)演練：用故事回應(yīng)客戶的異議

第四單元、工匠精神打磨故事

1、創(chuàng)造故事的細(xì)節(jié)

• 時(shí)間和地點(diǎn)

• 構(gòu)建場(chǎng)景（畫(huà)面感）

• 人物對(duì)話

2、制造故事的沖突

• 左右為難

• 出乎意料

3、突出故事的主題

• 打造一句話“金句”

• 突出主題重復(fù)技巧

4、 故事結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

• 順序、倒敘、插敘

實(shí)戰(zhàn)演練：對(duì)銷(xiāo)售故事進(jìn)行打磨

第五單元、演好故事精彩呈現(xiàn)

1、  演好故事的表達(dá)技巧

• 語(yǔ)言技巧（語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言）

• 講故事的節(jié)奏

• 沉默的應(yīng)用

實(shí)戰(zhàn)演練：朗誦并解讀詩(shī)歌《望星空》

2、演好故事的技巧提升

• 借用道具（客戶見(jiàn)證）

• 五感代入真實(shí)場(chǎng)景

• 音樂(lè)對(duì)故事的影響

視頻欣賞：舞蹈故事《同行》片段

第六單元、建立你的銷(xiāo)售故事庫(kù)

• 故事的多面性

• 建立屬于你的故事庫(kù)

綜合練習(xí)：指定物品命題故事

第七單元、課程輸出

1、  為企業(yè)量身打造2-3個(gè)品牌故事

2、 為每名銷(xiāo)售人員打磨一個(gè)推銷(xiāo)自己的故事

3、 為企業(yè)打磨2-3個(gè)產(chǎn)品故事